19 Haziran 2007 Salı
YARGITAY 11. Hukuk Dairesi, hesabındaki 20 bin YTL internet korsanı tarafından çekilen kişiye, bankanın, çekilen miktar kadar tazminat ödemesine karar verdi. Bir bankaya ait internet bankacılığı şifresi ele geçirilen ve 2 ayrı hesabındaki 20 bin 146 YTL’si çekilen hesap sahibi, gerekli güvenliği sağlamadığı iddiasıyla zararının tahsili için banka aleyhinde dava açtı.
BANKANIN SAVUNMASI:
Davayı görüşen Kadıköy 4. Asliye Ticaret Mahkemesi’ne dilekçe sunan bankanın avukatı, hesap sahibinin kişisel bilgisayarının güvenliğini sağlamadığını, şifrenin girilmesinde sanal klavye kullanmadığını, havale işlemlerini sınırlayan parola kullanımını aktif hale getirmediğini öne sürerek, şifresini başkalarının ele geçirmesinde kusurlu olduğu yönünde savunma verdi. Mahkeme tarafından banka merkezinde yaptırılan bilirkişi incelemesi sonucunda, davacının hesabındaki 20 bin 146 YTL’nin, üçüncü bir kişi tarafından internet şubesi aracılığıyla İzmir’deki hesabına aktarıldığı belirlendi.
GÜVENLİK BANKANIN İŞİ:
İnternet korsanının bu miktarı 15 dakika içinde 16 kez internet şubesine girerek gerçekleştirildiği de tespit edildi. Bilirkişi raporunda, bu süre içinde 16 kez para havalesini fark eden güvenlik sisteminin bankada bulunmadığı ve olaydan 2 gün sonra sisteme girmeye çalışan davacının, kullanıcı şifresinin değiştirilmesi nedeniyle hesabına erişememesine rağmen bankanın herhangi bir kilitleme yapmadığı belirtildi.
YARGITAY ONADI:
Kadıköy 4. Asliye Ticaret Mahkemesi, bilirkişi raporu ve dosyadaki belgelere göre, bankanın objektif özen yükümlülüğünü yerine getirmediği, hafif kusurlarından dahi sorumlu olduğu, davacının şifresini koruma yükümlülüğüne uygun davranmadığı gerekçesiyle bankayı, hesaptan çekilen miktar kadar tazminata mahkûm etti. Banka avukatının temyiz başvurusunu inceleyen Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, internet şubesine girişte sanal klavye kullanılmasının bilgisayar korsanlığını engellemede yeterli olmayacağına işaret ederek, yerel mahkeme kararını oy birliğiyle onadı.
Uygulamacı Gözüyle,
BANKA KARTLARI MEVZUATI VE UYGULAMASI
(İlişkiler, Belgeler, Çekişmeli Konular)
30 milyondan fazla kredi kartı, 50 milyondan fazla banka kartının ihraç edilmiş olduğu ülkemizde, kartlı işlemlerin cirosu yıllık 100 milyar Dolar cirolara doğru gitmektedir.
Bu haliyle kart sektörü hem ödemeler sistemi içerisinde önemli bir yer edinmiş, hem de toplumun büyük bir kesimine ulaşmış durumdadır.
Bu kitabın hedefi, hukukçularımıza kredi ve banka kartı işlemlerinin nitelikleri ve uygulama çerçevesi hakkında, uygulamacı gözüyle bilgi vererek, olaylara, belgelere daha yakından bakabilmelerini sağlamak, bunun yanında, kart işlemlerini yürüten kart yayımcısı kuruluşların, işyeri anlaşması yapan kuruluşların ve işyerlerinin yaptıkları işlemlerin hukuki nitelikleri üzerine daha fazla dikkatlerini çekmektir. Şimdiye kadar üzerinde durmadıkları ama ileride sorun olabilecek noktaların altını çizip dikkatlerini çekmek, kart hamillerini de hakları ve sorumlulukları konusunda bilgilendirmektir.
5464 sayılı Banka ve Kredi Kartları Kanunu da bu konular çerçevesinde ele alınarak, yasada tarafların hak ve yükümlülüklerinin nasıl düzenlendiği de uygulamadaki muhtemel etkileri yorumlanmıştır.
Taraflar ne kadar bilgi sahibi olurlarsa, aralarındaki ilişkiler de o kadar sorunsuz yürüyecek, gereksiz, emek ve zaman kayıplarına yol açacak çekişmelerden uzak durulacaktır.
Bu amaçla kitabın içinde, sistemin nasıl çalıştığı, sistemde yer alan taraflar, kullanılan belge ve dokumanlar, işlem türleri, taraflar arasında sıkça ortaya çıkan çekişmeli konular ele alınmış, nitelikleri analiz edilmeye çalışılmış ve konuya ilişkin varsa yargı kararlarına konu içinde hemen yer verilmiştir.
Bu nitelikleriyle kitabın, sektörün uygulayıcı kuruluşları yönünden bir eğitim kitabı olarak da kullanılması mümkündür.
Ayrıca konuya ilişkin olarak Yargıtay kararlarına da en geniş şekilde yer verilerek, uygulayıcıların sorunlarına yasal çözümler konusunda yardımcı olunmaya çalışılmıştır. Bu kararlar sektördeki ilişkileri tanımlayan, tarafların hak ve yükümlülüklerini somut olaylar bazında belirleyen, bir anlamda sektöre yön veren nitelikte kararlardır. Bu kitapta toplu olarak tam metin halinde sunulmuşlardır.
Kart Sektörü ile gerek uygulayıcı gerekse tüketici olarak ilişkili olan herkese yararlı olacağına inanıyorum.
Kredi kartlarını kumar makineleri ile eş görme eğiliminin giderek yaygınlık kazandığı günümüzde, işin içyüzünü bilerek değerlendirme ve eleştirilerde bulunmak tüm taraflar için daha yapıcı ve anlamlı olacaktır.
İstanbul,22.02.2007